Im Wartezimmer warten wir durchschnittlich 23 Minuten. Das ist viel Zeit! Wie schön wäre es, wenn Sie Ihren Besuchern diese Zeit viel angenehmer gestalten könnten. Wenn die Patienten glücklich sind, sind Sie glücklich! Wie das geht? Ganz einfach, mit Raumdüften! Wir erzählen Ihnen gerne mehr über die positiven Auswirkungen auf Ihre Patienten und Besucher beim Warten.
Bessere Laune beim Warten durch Duft? Ja wirklich! Lehrner et al. (2005) haben dies untersucht. Der Ansatz dieser Studie war wie folgt: Die Probanden wurden in drei Gruppen eingeteilt und mussten während des Wartens Fragebögen ausfüllen. Gruppe 1 wartete in einem Raum ohne zusätzlichen Geruch. Die Gruppen 2 und 3 saßen in einem Raum mit Raumduft. Die Antwort? Der Duft wirkte sich positiv auf die Stimmung der Teilnehmer aus! Die verwendeten Düfte? Lavendel und Orange.
Wir haben das Gefühl, dass das Warten manchmal sehr lange dauern kann. Egal, ob Sie im Geschäft, in der Arztpraxis oder am Bahnhof warten. Die Zeit vergeht! Stellen Sie sich vor, dass diese Wahrnehmung der Zeit durch den Geruch beeinflusst werden könnte. Darabi & Mirabi (2018) haben hierzu Untersuchungen durchgeführt. Während dieser Studie standen die Teilnehmer in einer Schlange. Eine Gruppe wurde keinem zusätzlichen Geruch ausgesetzt. Die andere Gruppe verbrachte die Zeit in einem bedufteten Bereich. Das Ergebnis? Die Gruppe, die dem Duft ausgesetzt war, hatte das Gefühl, dass die Zeit schneller verging! Der verwendete Duft war ein natürlicher, grüner Duft. Dieser Duft sorgte dafür, dass die Menschen ihre Umgebung besser wahrnahmen und sich weniger um die Zeit kümmerten.
Zittrige Beine, schwitzige Handflächen, Angstschweiß, … Dies alles und viel mehr kommt vor, wenn Patienten im Wartezimmer sitzen und sich die Zahnarztbehandlung nähert. Wir alle kennen das Gefühl der Anspannung oder vielleicht sogar der Angst, wenn wir in einem Wartezimmer sitzen. Sehr nervig. Aber wussten Sie, dass Sie dies durch Raumdüfte deutlich reduziert wird? Dies wurde von Fencko und Loock (2014) und Kritsidima, Newton & Asimakopoulou (2010) bewiesen. Während ihres Studiums testeten sie die Stimmung von Menschen in einem Wartezimmer. Was ist passiert? Die Personen im bedufteten Raum hatten weniger Angst vor dem geplanten Termin! Für beide Tests wurde Lavendelduft verwendet. Ein angenehmer und entspannender Duft.
Kurz gesagt: Düfte haben beim Warten mehrere positive Auswirkungen. Lavendel- und Orangenduft sind wahre Stimmungsaufheller! Möchten Sie lieber einen anderen Duft, um die Wartezeit Ihrer Besucher angenehmer zu gestalten? Sie finden sie hier. Also, worauf warten Sie?