Kenniscentrum

Geurmarketing bij Switch The Gym

Geschreven door Ruby Ioannidis | 30-sep-2024 13:56:47

Unieke sportervaring!

Switch combineert wetenschap, technologie, licht en geluid in groepslessen om een unieke beleving voor haar sporters te creëren. Elke workout is een feestje dankzij de personal trainers van Switch, en daarbij mag de juiste geur natuurlijk niet ontbreken. Het doel was om de sporters een complete ervaring te bieden, waarbij elk detail telt.

Het complete plaatje

Geur is de sleutel tot een complete klantbeleving. Switch The Gym bewijst dit als geen ander! We hebben de entrees van hun drie locaties in Tilburg, Eindhoven en Veldhoven verrijkt met geur. In Eindhoven wordt de geur verspreid via het bestaande luchtbehandelingskanaal, terwijl op de andere twee locaties het geursysteem in een aangrenzende ruimte is geplaatst, waardoor de geur direct de ruimte vult. De geur Xourthe is favoriet bij Switch en tovert niet alleen een onverwachte glimlach op het gezicht van het personeel, maar ook op dat van de sporters. Missie geslaagd!

Ervaring van de klant

Hoe ervaren gasten de geurbeleving?
Vanaf het begin verspreiden wij geur van Sense Company bij Switch, waardoor gasten vaak zeggen: 'Het ruikt hier altijd naar Switch!’ Als we eens in de zoveel tijd van geur wisselen, wordt dit meteen opgemerkt. De geur zorgt ervoor dat het hele plaatje bij Switch The Gym compleet is. Wij willen onze gasten net dat beetje extra bieden, en geur speelt daarin een grote rol!

Ervaring met Sense

Wat zijn de belangrijkste voordelen van geurbeleving/ons geurplatform volgens jou?
Het verspreiden van geur is een waardevolle aanvulling voor onze locaties. Het draagt bij aan de luxe beleving die we willen bieden. Met het geurplatform van Sense Company kunnen we snel schakelen, waardoor geur een constante factor in de beleving bij Switch is. Voor onze gasten is geur, deels onbewust, een grote bijdrage aan het luxe gevoel. Zo krijgen klanten echt het totaalpakket bij ons.

Hoe ervaar je de samenwerking met Sense Company?
Sense Company is voor ons een zeer fijne partij om mee samen te werken. Wanneer er iets is, wordt er snel gehandeld. Het contact is prettig en professioneel, waardoor we snel kunnen schakelen wanneer we bijvoorbeeld een nieuwe geur nodig hebben.