Track & Trace GLS

Track & Trace gls

Ik heb geen bevestigingsmail met Track & Trace-code ontvangen. Wat moet ik doen?

Heb je na je bestelling geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op en we sturen je deze alsnog toe!

 

Ik ben mijn bevestigingsmail met Track & Trace-code kwijt. Wat nu?

Ben je je bevestigingsmail kwijtgeraakt? Dat kan natuurlijk gebeuren. Neem contact met ons op en we sturen je deze nogmaals toe.

 

Hoe lang is de levertijd na het afsluiten van een abonnement?

Wij snappen dat je nieuwsgierig bent naar de levertijd van je bestelling. Hieronder zie je vanaf wanneer jij unexpected smiles kan gaan verspreiden!

Scent Start-, Plus- en Pro-abonnement met servicelevel ‘Light’
De standaard levertijd van je nieuwe geursystemen en geurcartridges is vijf werkdagen (indien op voorraad). Wil je de huidige status van je bestelling bekijken? Vul dan in de GLS Track & Trace je toegestuurde code in.

Scent Start-, Plus- en Pro-abonnement met servicelevel ‘Zorgeloos’
Bij een Zorgeloos-abonnement is de minimale levertijd tien werkdagen. Voor het afspreken van de installatiedatum nemen wij na je bestelling binnen een werkdag contact met je op.

Scent Only- en Scent & Service-abonnement
De standaard levertijd van je nieuwe geurcartridges is vijf werkdagen (indien op voorraad).

 

Hoe lang is de levertijd na de aanschaf van een geursysteem of geurcartridge?

Wij snappen dat je nieuwsgierig bent naar de levertijd van je bestelling. Hieronder zie je vanaf wanneer jij unexpected smiles kan gaan verspreiden!

Verzending van geursystemen en geurcartridges
De standaard levertijd van je nieuwe geursystemen en geurcartridges is vijf werkdagen (indien op voorraad). Geurcartridges worden per twee verzonden. Wil je de huidige status van je bestelling bekijken? Vul dan in de GLS Track & Trace je toegestuurde code in.

Installatie van geursystemen
De minimale levertijd van de installatie van je nieuwe geursysteem is tien werkdagen. Voor het afspreken van de installatiedatum nemen wij na je bestelling binnen een werkdag contact met je op.

Hulp nodig?
Kom je er niet uit? Laat een van onze geurspecialisten je helpen.
Staat je vraag er niet bij?

Stuur dan een e-mail naar support@sense-company.com. Wij proberen je vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden. Mocht je direct antwoord nodig hebben, bel ons dan op +31 (0)13 460 01 12. Wij helpen je graag verder!