Sterker merk? Ga voor geur!

merkbeleving_met_geur

Herkenbaar? Veel organisaties stoppen een heleboel tijd en energie in de ontwikkeling van een sterk merk. De vormgeving is dan ook vaak doordacht. Echter, een passende geur? Afwezig. Zonde! Dit over het hoofd zien is namelijk een gemiste kans, aangezien geurbeleving een grote bijdrage kan leveren aan het ontwikkelen van een sterke merkidentiteit. Weten hoe?

Wat is een merkidentiteit?

Allereerst: wat is een merkidentiteit? Een merkidentiteit vertegenwoordigt een organisatie door haar waarden, doelen, sterke punten en visie over te brengen. Met een sterke merkidentiteit kan een organisatie zichzelf positioneren in de markt en onderscheiden van haar concurrenten. Doordat het merk herkenbaarder wordt voor haar doelgroep ontstaat een hogere loyaliteit aan de organisatie. Daarnaast motiveert het medewerkers én de kans op extra inkomsten. Klinkt niet verkeerd toch?

Merkidentiteit versterken met geurmarketing

Een sterke merkidentiteit brengt dus veel positieve effecten met zich mee. Maar hoe versterk je deze? Uit onderzoek blijkt dat olfactorische uitingen (geur) beter worden herinnerd dan visuele uitingen (Herz & Schooler, 2002). Geur werkt dus zelfs beter dan een strak design wanneer het gaat om merkherkenning. Ander onderzoek bevestigt deze verhoogde merkherkenning door geur (Maureen Morrin, S. R., 2003). Door aangename geuren in te zetten verhoog je namelijk de aandacht van je bezoekers, waardoor zij je merk gemakkelijker onthouden. Kortom, merkidentiteit versterken? Aangename geur verspreiden!

uniformiteit is key

Voor het creëren van een sterke merkidentiteit is uniformiteit van essentieel belang. Dit betekent overal dezelfde uitstraling, en dus ook overal dezelfde geur. Twee voorbeelden van ketens die geurmarketing op deze manier toepassen:

Yes! worldwide salons is een van de snelst groeiende kappersketens in Nederland. Zo breidt de keten elke maand weer uit. In alle Nederlandse en Belgische filialen van Yes! worldwide staan onze geursystemen. Een belangrijke merkwaarde van Yes! kappers is ‘affordable luxury’. De exclusieve uitstraling van het merk wordt versterkt met een luxe geur van Sense Company, die speciaal is ontwikkeld voor Yes! worldwide. Door de toepassing van dezelfde geurbeleving in ieder filiaal, versterkt de kappersketen haar merkidentiteit.

Ook kledingwinkelketen Cavallaro Napoli verspreidt met onze machines dezelfde geur in iedere kledingwinkel. Samen met de eigenaar hebben we een geur gekozen die past bij de Italiaanse uitstraling van de winkels. Of je nu in Amsterdam, Den Haag of Rotterdam de kledingwinkel binnenloopt, overal zal je dezelfde ‘Cavallaro-ervaring’ hebben.

Welke geur sluit aan bij jouw merkidentiteit?

Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.