Wachten leuk maken? De kracht van geur in de wachtkamer

We wachten gemiddeld 23 minuten in een wachtruimte. Dat is flink wat tijd! Hoe fijn zou het zijn als je deze tijd een stuk aangenamer kunt maken voor je bezoekers. Want zij blij, is jij blij! Hoe je dit doet? Precies, door middel van geur! Wij vertellen je graag meer over de positieve effecten op jouw bezoekers tijdens het wachten.

Wachten met een glimlach

Tijdens het wachten een beter humeur door geur? Ja, echt! Lehrner et al. (2005) onderzochten dit. De insteek van dit onderzoek was als volgt: de proefpersonen werden verdeeld in drie groepen en moesten tijdens het wachten vragenlijsten invullen. Groep 1 wachtte in een ruimte zonder toegevoegde geur. Groep 2 en 3 zaten in een ruimte met toegevoegde geur. De uitkomst? Geur had een positief effect op de stemmingen van de deelnemers! De gebruikte geuren? Lavendel en sinaasappel.

Geur kent geen tijd 

Voor ons gevoel kan wachten soms heel lang duren. Of je nu staat te wachten in de winkel, bij de dokter of op het station. De tijd kruipt voorbij! Stel je voor dat deze tijdsperceptie kan worden beïnvloed door geur. Hier deden Darabi & Mirabi (2018) onderzoek naar. Tijdens dit onderzoek stonden deelnemers in een rij te wachten. Eén groep werd niet blootgesteld aan een toegevoegde geur. De andere groep wel. Het resultaat? De groep die werd blootgesteld aan de toegevoegde geur had het idee dat de tijd sneller ging! De geur die werd gebruikt was een natuurlijke groene geur. Door deze geur waren de mensen zich meer bewust van de omgeving en minder bezig met de verstreken tijd.

Bye-bye spanningen

Wiebelen met de benen, zweethanden: enkele symptomen die kunnen ontstaan in de wachtkamer van de tandarts. We kennen allemaal wel dat gevoel van spanning, of misschien zelfs wel angst, wanneer we in een medische wachtkamer zitten. Heel vervelend. Maar wist je dat je dit kunt verminderen door geur? Dit bewezen Fencko en Loock (2014) en Kritsidima, Newton & Asimakopoulou (2010). Tijdens hun onderzoeken testten zij de gemoedstoestand van mensen in een wachtkamer. Wat bleek? De mensen in de ruimte met toegevoegde geur ervoeren minder angst voor de geplande afspraak! Voor beide tests werd lavendelgeur gebruikt. Een aangename en ontspannende geur. 

Waar wacht je nog op?

Kortom, geur heeft verschillende positieve effecten tijdens het wachten. Lavendel- en sinaasappelgeur zijn hierbij ware humeurboosters! Liever een andere geur om de wachttijd van jouw bezoekers aangenamer te maken? Je vindt ze hier. Dus, waar wacht je nog op?