De uitdaging
Een warm welkom dat gasten direct laat ontspannen. Bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam staat gastvrijheid centraal. Vanaf het eerste moment moeten gasten zich welkom voelen en de luxe van het hotel ervaren. Die eerste indruk begint in de entree, maar loopt door tot in de wellness. Daarom zocht Grand Hotel Amrâth naar een geurconcept dat beide ruimtes een eigen sfeer geeft en de totale gastbeleving versterkt.
De oplossing
Voor Grand Hotel Amrâth Amsterdam ontwikkelden we een geurconcept dat aansluit bij de verschillende momenten van de gastreis. In de entree verwelkomt Pure Luxury gasten met een warme, luxe geur die direct een gevoel van kwaliteit en gastvrijheid oproept. De Sense Pro is als vrijstaand systeem subtiel geïntegreerd in het interieur, waardoor de geurbeleving volledig opgaat in de omgeving.
In de wellness verspreidt Tranquility een rustgevende geur die ontspanning stimuleert en de wellnesservaring compleet maakt. Dankzij een direct injection-oplossing wordt de geur gelijkmatig door de ruimte verspreid, zodat gasten optimaal kunnen genieten van een moment van rust.
Het geurconcept bleek al snel een succes. Na Grand Hotel Amrâth Amsterdam en Grand Hotel Amrâth Kurhaus wordt Pure Luxury inmiddels ook ingezet in de entrees van meerdere Amrâth Hotels. Zo worden gasten op verschillende locaties verwelkomd met dezelfde herkenbare geur.
Het resultaat
De geurbeleving is inmiddels een vast onderdeel van de gastervaring binnen Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Vanaf het moment dat gasten binnenkomen tot aan hun bezoek aan de wellness draagt geur bij aan een warm welkom, een gevoel van luxe en een ontspannen verblijf. Door dezelfde geuridentiteit op meerdere locaties toe te passen ontstaat bovendien een herkenbare ervaring die past bij het merk Amrâth Hotels.
