Permettre aux clients en chambre d’isolement de gérer eux-mêmes la lumière, la musique, la température, l’ambiance et désormais le parfum. Nous avons rendu cela possible en collaboration avec BPI Services.
Une collaboration avec BPI Services pour accélérer le rétablissement des clients
BPI Services est spécialiste des solutions de biométrie, de gestion des identités, de vidéo intelligente et de planification et enregistrement. Depuis 2013, BPI Services développe un écran tactile interactif destiné aux clients séjournant temporairement en chambre d’isolement. Grâce à cet écran, le client peut gérer de manière autonome l’éclairage, la musique, l’ambiance et la température. Il peut également accéder à des jeux relaxants et à des programmes de dessin spécialement conçus. Cette approche vise à favoriser un rétablissement plus rapide en situation de crise.
L’application interactive du parfum
En 2014, BPI Services a pris contact avec Sense Company afin de permettre aux clients d’influencer non seulement la lumière, la musique, l’ambiance et la température, mais aussi le parfum dans les chambres d’isolement. Le défi consistait à diffuser plusieurs parfums dans un même espace. Pour cela, nous avons développé un diffuseur personnalisé à quatre parfums, permettant de passer d’un parfum à l’autre. BPI Services a ensuite intégré ce dispositif à l’écran tactile interactif. D’une simple pression, le client peut désormais choisir l’un des quatre parfums proposés.
Les effets
Les psychologues et les professionnels expérimentés reconnaissent la valeur ajoutée de cette application interactive. En redonnant le contrôle au client, celui-ci est encouragé à interagir activement avec son environnement immédiat. Cela favorise un apaisement accru et un sentiment de confiance. Le niveau d’agressivité diminue, les conflits avec le personnel sont réduits et les comportements d’automutilation deviennent moins fréquents. Ces effets ont également un impact positif sur la durée de séjour en chambre d’isolement. En résumé, les résultats sont significatifs.
