Une expérience sportive unique

Switch associe science, technologie, lumière et son dans ses cours collectifs pour offrir une expérience unique à ses sportifs. Chaque séance devient un véritable moment de fête grâce aux coachs personnels de Switch. Le parfum joue évidemment un rôle essentiel. L’objectif était de proposer une expérience complète, où chaque détail compte.

Une approche globale

Le parfum est un élément clé d’une expérience client réussie, et Switch The Gym en est un parfait exemple. Nous avons enrichi les entrées de leurs trois sites à Tilburg, Eindhoven et Veldhoven avec une expérience olfactive. À Eindhoven, le parfum est diffusé via le système de traitement d’air existant. Sur les deux autres sites, le diffuseur est installé dans une pièce adjacente, permettant au parfum de se répandre directement dans l’espace. Le parfum Xourthe est un favori chez Switch et apporte des unexpected smiles tant aux équipes qu’aux sportifs. Mission accomplie.

L’expérience des visiteurs

Comment les visiteurs perçoivent-ils l’expérience olfactive?
Depuis le début de notre collaboration, nous diffusons les parfums de Sense Company chez Switch. Les visiteurs disent souvent. « Ici, ça sent toujours Switch ». Lorsque nous changeons exceptionnellement de parfum, cela est immédiatement remarqué. Le parfum rend l’expérience chez Switch The Gym totalement complète. Nous souhaitons offrir à nos visiteurs ce petit plus, et le parfum y contribue largement.

Quels sont selon vous les principaux bénéfices de l’expérience olfactive et de la plateforme?
La diffusion de parfum est une véritable valeur ajoutée pour nos sites. Elle renforce l’expérience haut de gamme que nous souhaitons offrir. Grâce à la plateforme de Sense Company, nous pouvons réagir rapidement et faire du parfum un élément constant de l’expérience Switch. Pour nos visiteurs, souvent de manière inconsciente, le parfum renforce fortement la sensation de luxe. Nos clients bénéficient ainsi d’une expérience complète.

Comment vivez-vous la collaboration avec Sense Company?
Sense Company est un partenaire très agréable. En cas de problème, la réaction est rapide. La communication est conviviale et professionnelle, ce qui nous permet de nous adapter facilement, par exemple lorsque nous souhaitons introduire un nouveau parfum.