De uitdaging

Waar beleving in elk detail klopt. Een avond in DeLaMar is een totaalervaring waarin alles klopt, van entree tot applaus. Ook achter de schermen wilde het theater die beleving versterken, tot in de kleinste ruimtes. DeLaMar wilde haar gasten een perfecte ervaring bieden, tot in de toiletten. “Doordat onze toiletten zich onder de grond bevinden, was het voor ons moeilijk om dit op elk moment van de dag te garanderen”, vertelt adjunct-directeur Robert Gruijt. De wens: een frisse, aangename geurbeleving die past bij de stijlvolle sfeer van het theater.

De oplossing

We sloten onze geursystemen aan op het bestaande luchttoevoersysteem. “De nieuwe Sense-geurmachine is een geweldige oplossing,” aldus Gruijt. “Het grote voordeel? Dat wij de geurintensiteit per toiletruimte kunnen afstemmen op de te verwachten bezoekerspieken.” Zo blijft de lucht in elke ruimte fris en uitnodigend. Ook op de drukste theateravonden.

Het resultaat

Sinds de introductie van geur is de beleving bij DeLaMar compleet. Gasten voelen zich welkom, medewerkers ervaren meer comfort en de sfeer sluit naadloos aan bij de verfijnde uitstraling van het theater. Of zoals wij het noemen: spreading smiles.