Hoe geurmarketing een essentiële rol speelt in zwembadcentra
Geurmarketing beïnvloedt niet alleen de fysieke prestaties van je klanten, maar kan ook een hoop andere voordelen hebben: Versterkte merkidentiteit, loyaliteit, tevredenheid en omzet. Met geur kan het!
Wanneer je aan een zwembad denkt, is de eerste geur die waarschijnlijk in je opkomt de scherpe geur van chloor. Een universeel teken dat een gevoel van schoon- en veiligheid uitstraalt. Maar wat als je in plaats van deze bekende chemische geur begroet wordt door een subtiele geur van lavendel of pepermunt? Welkom in de wereld van geurmarketing, waar we geur kunnen gebruiken om de zintuiglijke ervaring van zwemmers te verbeteren en verschillende factoren te beïnvloeden die we in dit artikel zullen toelichten.
Geur op fysieke prestatie
Een systematische review uit 2024 keek naar 19 experimenten uitgevoerd over de hele wereld om de effecten van geur op fysieke prestaties te onderzoeken. Het concludeerde dat geuren zoals lavendel en pepermunt een positieve impact hadden op de fysieke prestaties, terwijl onaangename geuren een negatief effect hadden.
Misschien denk je nu: ‘maar niet iedereen die naar mijn zwembad komt, is een toegewijde atleet’, en hoewel dat waar kan zijn, kan het verbeteren van de zintuiglijke ervaring met strategische geuren voor iedereen voordelig zijn.
De geur van pepermunt kan bijvoorbeeld ochtend zwemmers helpen zich meer wakker en energiek te voelen, wat een slome duik verandert in een verfrissende zwemsessie. Tegenovergesteld kan het kalmerende effect van lavendel zwemmers in de avond helpen ontspannen, waardoor hun ervaring aangenamer en ontspannender wordt.
De voordelen van geurmarketing voor jouw organisatie
Geurmarketing beïnvloedt niet alleen de fysieke prestaties van je klanten, maar kan ook een hoop andere voordelen hebben:
Versterk de merkidentiteit
Wanneer je zwembad altijd zorgvuldig geselecteerde geuren heeft die aansluiten bij de behoeften van je klanten, beginnen zij deze geuren met jouw merk te associëren. Dit verhoogt de identiteit van je merk en onderscheidt je van de concurrentie.
Verhoog loyaliteit
Door de bovengenoemde associatie te creëren, kunnen we ook de loyaliteit van onze klanten aan jouw merk verhogen. Deze toename in loyaliteit zorgt ervoor dat klanten sneller terugkeren en jouw organisatie boven de concurrentie verkiezen.
Verhoog klanttevredenheid
Door je klanten een positieve geurervaring te bieden, verhogen we de tevredenheid van onze klanten en creëren we een sfeer waarin ze keer op keer willen terugkeren.
Verhoog omzet
Meer terugkerende klanten betekent meer omzet! Door geurmarketing te implementeren en alle beschreven voordelen te benutten, verhogen we niet alleen de ervaring van klanten, maar ook het totale aantal kanten.
Hoe we kunnen helpen
Bij Sense Company bieden we de mogelijkheid voor organisaties om een geurervaring te bieden die je concurrenten uit het water blaast. Benieuwd hoe we dit voor jou kunnen doen? Volg de onderstaande link om erachter te komen!