Überwachung und Verwaltung von Duftsystemen
Verwaltet Ihr Kunde seine eigenen Duftsysteme? Dann gibt es noch die App My Sense Device. Hier können die Duftintensität und die Zerstäubungszeiten einfach eingestellt werden. In dieser App hat Ihr Kunde nur Zugriff auf die Duftsysteme der betreffenden Filiale.
Sie als Sense-Partner und/oder der Hauptsitz Ihres Kunden haben Zugang zum Duftportal. Von hier aus können Sie alle Duftsysteme aller Ihrer Filialen überwachen und verwalten. Auf diese Weise haben Sie immer einen Überblick über diese Duftsysteme und den Duftölverbrauch, egal wo auf der Welt.
Verschiedene Auswahlmöglichkeiten für das Dienstleistungsniveau
Gemeinsam mit Ihnen als Sense-Partner treffen wir standardisierte Vereinbarungen über Installationen, Überwachung und Betreuung Ihrer Kunden. Verwalten Sie die Duftsysteme Ihrer Kunden? Oder zieht es die Zentrale Ihres Kunden vor, dies intern zu verwalten? Beides ist möglich! Wir können uns auch um das gesamte Geruchsmanagement kümmern. In diesem Fall bieten wir den erforderlichen Service und Support aus der Ferne an. Unser Ziel ist es, eine Win-Win-Situation zu schaffen, in der alle Beteiligten den Duft unbesorgt genießen können.
Proaktiver Dienst
Verwalten Sie die Duftsysteme Ihrer Kunden? Dann können Sie auf unserer Duftplattform auf einen Blick sehen, wo und wann ein Service benötigt wird. Diese Plattform macht deutlich, wann Duftpatronen ausgetauscht werden müssen und ob es zu Fehlfunktionen kommt. Das macht es noch einfacher, die Wünsche Ihrer Kunden optimal zu erfüllen.
Durch App-Benachrichtigungen kann der Endbenutzer proaktiv kontaktiert werden, wenn Patronen ausgetauscht oder Störungen behoben werden müssen. Effizient und hoch skalierbar!