Geursystemen monitoren en beheren
Beheert je klant zelf zijn geursysteem? Dan hebben we hiervoor de My Sense Device app. Hierin kunnen de geurintensiteit en verneveltijden eenvoudig worden aangepast. Je klant heeft in deze app alleen toegang tot de systemen van het betreffende filiaal.
Jij als Sense-partners en/of het hoofdkantoor van je klant hebben toegang tot de geurportal. Vanuit hier kunnen jullie alle geursystemen van alle filialen monitoren en beheren. Zo heb je altijd zicht op deze geursystemen en op het geurolieverbruik, waar ook ter wereld.
Diverse keuzes in servicelevel
Samen met jou als Sense-partner maken we gestandaardiseerde afspraken over installaties, monitoring en het bedienen van je klant. Beheer jij de geursystemen van je klant? Of wil het hoofdkantoor van je klant dit liever in eigen beheer houden? Beiden is mogelijk! Ook kunnen wij het gehele geurmanagement uit handen nemen. In dit geval leveren wij op afstand de benodigde service en support. Uitgangspunt is dat we een win-winsituatie creëren, waarbij alle betrokkenen onbezorgd van geur kunnen genieten!
Proactief service verlenen
Beheer jij de geursystemen van je klant? Dan kun je op ons geurplatform in één oogopslag zien waar en wanneer er service nodig is. Zo maakt dit platform inzichtelijk wanneer geurcartridges vervangen moeten worden en of er storingen zijn. Hierdoor is het des te eenvoudiger om optimaal aan de wensen van je klant te kunnen voldoen.
Zo kan door middel van appnotificaties, proactief contact opgenomen worden met de eindgebruiker wanneer geurcartridges dienen te worden vervangen of eventuele storingen moeten worden verholpen. Efficiënt én zeer schaalbaar!