Utmaningen
Vi känner alla igen det. Du letar efter din bil i parkeringsgaraget. Du går upp för trappan till rätt våning. Väl nere i garaget ska du fortfarande hitta betalautomaten. I den här situationen vill Q-Park att besökare ska känna sig trygga och avslappnade. Helst helt bekymmersfria. Inga problem, om du frågar oss. Idag är vi stolta över att sprida doft på 68 Q-Park-anläggningar.
Bekymmersfri parkering, en upplevelse som håller hela vägen
Q-Park står för kvalitet inom parkering. Med anläggningar över hela Nederländerna är det en av Europas största parkeringsaktörer. Deras löfte är enkelt. Bekymmersfri parkering. Den upplevelsen ville Q-Park även skapa i alla delar av anläggningen, som trapphus och betalytor. Vad är lösningen för en behaglig, trygg och därmed bekymmersfri upplevelse? Du gissade rätt. Doft.
Doft som skapar en känsla av renhet och trygghet
Doft påverkar i hög grad våra känslor. Här fanns det möjligheter för Q-Park. Betalytan är en plats där besökare ska känna sig trygga och bekväma, särskilt eftersom den är öppen dygnet runt. Detsamma gäller trapphus, där oönskade lukter kan uppstå. Utmaningen var tydlig. Hur skapar man en trygg känsla? Och hur förstärker man upplevelsen av renlighet?
Två frågor vi gärna tog oss an. Efter ett besök hos oss i vår doftfabrik i Tilburg startade vi ett pilotprojekt i Amsterdam och Hilversum. Resultatet var positivt. Obehagliga lukter i trapphusen neutraliserades och de aktuella ytorna fick en igenkännbar, behaglig doft. Redo att skala upp. Vår inbjudande doft Character sprider nu unexpected smiles på 68 Q-Park-anläggningar runt om i Nederländerna.
En bekymmersfri doftlösning
Q-Park ville ha en bekymmersfri upplevelse för både besökare och organisationen. Det löste vi. Våra dofttekniker installerade samtliga doftsystem. Vi ansvarar även för underhållet. Vi följer dagligen förbrukningen av doftolja för att undvika att den tar slut. Vi fyller på regelbundet. Systemen är dessutom placerade diskret och är skyddade mot påverkan. Vill man byta doft går det snabbt och enkelt. En lösning som fungerar för alla. Hur bekymmersfritt kan det bli?
