En unik träningsupplevelse

Switch kombinerar vetenskap, teknik, ljus och ljud i sina gruppträningar för att skapa en unik upplevelse för sina medlemmar. Varje pass känns som en upplevelse i sig, tack vare Switchs personliga tränare. Rätt doft är en självklar del av helheten. Målet var att ge medlemmarna en komplett upplevelse där varje detalj räknas.

Helhetsupplevelsen

Doft är en viktig del av en komplett kundupplevelse och Switch The Gym är ett tydligt exempel på detta. Vi har doftsatt entréerna på deras tre anläggningar i Tilburg, Eindhoven och Veldhoven.

I Eindhoven sprids doften via det befintliga ventilationssystemet. På de andra två anläggningarna är doftsystemet placerat i ett angränsande utrymme, vilket gör att doften sprids direkt i lokalen. Doften Xourthe är en favorit hos Switch och skapar unexpected smiles hos både personal och medlemmar. Uppdraget slutfört.

Gästupplevelse

Hur upplever gästerna doftupplevelsen?
Sedan starten har vi spridit Sense Companys doft hos Switch. Gäster säger ofta att det alltid doftar som Switch här. När vi ibland byter doft märks det direkt. Doften gör att helhetsupplevelsen på Switch The Gym känns komplett. Vi vill ge våra gäster det lilla extra och doft spelar en viktig roll i detta.

Erfarenhet av Sense
Vilka är de viktigaste fördelarna med doftupplevelsen och vår doftplattform enligt er?
Att sprida doft är ett värdefullt tillskott till våra anläggningar. Det bidrar till den exklusiva känsla vi vill förmedla. Med Sense Companys doftplattform kan vi agera snabbt och hålla doften som en konstant del av upplevelsen. För våra gäster förstärker doften känslan av lyx, ofta på ett omedvetet plan. Våra kunder får verkligen en komplett upplevelse hos oss.

Hur upplever ni samarbetet med Sense Company?
Sense Company är en mycket bra partner att arbeta med. När något uppstår agerar de snabbt. Kommunikation är smidig och professionell, vilket gör att vi enkelt kan anpassa oss när vi till exempel vill byta doft.