Was ist Dufterlebnis?

Die Duftwahrnehmung ist die Erfahrung des Duftes, den man irgendwo riecht. Sie denken wahrscheinlich: "Erzählen Sie mir etwas Neues." Das tun wir gerne! Die Realisierung von Dufterlebnissen ist etwas weniger offensichtlich. Aber es ist wichtig, die Macht eines guten Dufterlebnisses zu verstehen! Diese Macht beginnt mit der Tatsache, dass der Geruchssinn der einzige Sinn ist, der eng mit unserem limbischen System verbunden ist. Dem Teil unseres Gehirns, der an unseren Emotionen, unserer Motivation, unserer Freude und unserem emotionalen Gedächtnis beteiligt ist. Daher kann ein Duft Emotionen hervorrufen, Wahrnehmungen erzeugen, Menschen aktivieren, beruhigen und Erinnerungen bilden. Es mag Sie überraschen, aber der Duft ist für 75 % unserer Gefühle verantwortlich! Und auf der Grundlage dieser Gefühle treffen wir die meisten unserer Entscheidungen unbewusst.

Riechen Sie zum Beispiel einen angenehmen Duft? Dann konzentriert sich Ihr Gehirn auf die positiven Aspekte der Umgebung, in der Sie sich befinden. Darüber hinaus sind Sie blind für die negativen Aspekte. Dies wirkt sich wiederum auf die Entscheidungen aus, die Sie treffen. Entscheidungen, die in diesem Fall positiv für Ihr Unternehmen sind, in dem man diesen angenehmen Duft riecht. Und das liegt allein an dem Duft, den Sie wahrnehmen. Es ist also nicht die Umgebung, die sich verändert, sondern Ihre Wahrnehmung. Ihr Geruchssinn, um genau zu sein. Kurzum, ein gutes Dufterlebnis ist von unschätzbarem Wert.

Was kann Dufterlebnis für mich tun?

Der Duft ist also sehr wichtig, wenn es darum geht, einen Raum zu bewerten. Aber er beeinflusst auch, wie wir uns fühlen und wie wir handeln. Handlungen, die Sie beeinflussen können. Wenn es irgendwo gut riecht, fühlen wir uns wohl, beurteilen die Umgebung positiver und wollen aufgrund dieser positiven Erfahrung (unbewusst) dorthin zurückkehren. Und das ist etwas, das Sie kontrollieren können!

Scenting kann sowohl zur Problemlösung als auch zur Wertschöpfung eingesetzt werden. Im Falle eines Problemlösungsziels sprechen wir von Geruchsneutralisierung. In diesem Fall sollten Sie daran denken, unangenehme Gerüche zu neutralisieren. Unangenehme Gerüche in einem Raum mindern nicht nur die Wertschätzung des Raumes, sondern oft auch die des Unternehmens selbst. Sie zu maskieren ist daher ein wichtiges Duftsziel. Wenn Sie ein wertschöpfendes Ziel verfolgen, dann sprechen wir von Duftmarketing. Hier nutzen Sie die Erfahrung des Duftes als Marketinginstrument. Sie können zum Beispiel Ihre Markenidentität stärken, indem Sie einen einzigartigen, passenden Duft verbreiten. Zu einem bestimmten Zeitpunkt wird Ihre Marke mit diesem Duft in Verbindung gebracht. Das gibt Ihrer Identität jedes Mal einen Schub, wenn Sie diesen Duft riechen. Möchten Sie sowohl schlechten Gerüchen entgegenwirken als auch Ihre Marke aufwerten? Kein Problem. Das eine schließt das andere nicht aus.

Was ist Geruchsneutralisierung?

Wenn wir von Geruchsneutralisation sprechen, meinen wir die dauerhafte Beseitigung unangenehmer Gerüche. Sei es der Gestank von Umkleidekabinen oder der Geruch von abgestandenem Bier in einer Kneipe. Weder Sie noch Ihre Besucher wollen das. Studien haben ergeben, dass unerwünschte Gerüche ein entscheidender Grund für negative Assoziationen sind. Nicht weniger als 80 % der niederländischen Bevölkerung stört sich am Geruch in Toiletten. Und eine solche (unbewusste) negative Erfahrung wirkt sich wiederum auf die Bewertung eines Raumes aus und darauf, ob jemand dorthin zurückkehren möchte. Und natürlich wollen Sie Letzteres!

Es ist daher sehr wichtig, eine gute Hygiene zu gewährleisten. Abgesehen von den allgemeinen Reinigungsarbeiten ist die effektivste Art, dies zu erreichen, einen angenehmen Duft auszubringen. Warum sollten Sie Ihr Reinigungsteam nicht noch einmal kommen lassen? Es nützt nicht viel und ist auch aus Kostensicht keine gute Wahl. Die Tatsache, dass ein Raum technisch sauber ist, bedeutet nicht, dass er auch als solcher erlebt wird. Diese Erfahrung wird durch verschiedene Umweltfaktoren geprägt. Der Geruch ist dabei einer der wichtigsten. Kurz gesagt, wenn Sie einen frischen, neutralisierenden Duft verbreiten, werden Sie das Sauberkeitserlebnis in Ihrem Unternehmen erheblich steigern!

Ist Duftserfahrung etwas für mein Unternehmen?

Düfte können in allen möglichen Unternehmen eingesetzt werden. Egal, ob es sich um einen Duft in einem Geschäft, im Gesundheitswesen oder in einem Hotel handelt. Duft ist überall gefragt! Die besondere Wirkung des Duftes ist jedoch noch nicht allen bekannt. Daher ist es ein Element, das oft in allen Arten von Ausdrücken vergessen wird. Kommen Ihnen die folgenden Beispiele bekannt vor? Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein!

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass viele Geschäfte das Dufterlebnis vernachlässigen? Sie stecken viel Zeit und Energie in das Erscheinungsbild ihrer Marke. Das Design ist gut durchdacht. Aber der Duft im Laden? Fehlanzeige! Das ist sehr Schade! Der Verzicht auf Düfte ist eine verpasste Chance, denn das Duftserlebnis hat einen großen Einfluss auf die Besucher beim Einkaufen, sowohl bewusst als auch unbewusst.

Dies gilt auch für das Dufterlebnis in einem Hotel. Sie möchten, dass Ihre Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt haben. Wir sehen jedoch häufig, dass Hotels die Elemente des Erscheinungsbildes, wie Musik, Dekoration und Beleuchtung sorgfältig aufeinander abstimmen. Der Duft wird oft übersehen. Sie haben es erraten: eine verpasste Gelegenheit! Die Verbreitung eines einzigartigen und ergänzenden Duftes stärkt Ihre Hotelmarke und erhöht die Hotelbewertung durch Ihre Gäste.