Geur is een van de meest onderschatte, maar krachtigste zintuigen. Het beïnvloedt 75% van onze emoties en speelt een grote rol in hoe we een ruimte ervaren. Ruikt het ergens lekker, dan voelen we ons op ons gemak, beoordelen we de omgeving positiever en keren we onbewust graag terug. Voor merken is dit goud waard: geurmarketing kan verblijfsduur verlengen, merkherkenning versterken en zelfs de omzet verhogen. Een kans die je niet wilt missen.

We vertellen je graag alles wat je moet weten over geurmarketing, zodat je geen waardevolle kansen laat liggen.

Inhoud

1. Wat is geurmarketing?
2. Geurbeleving passend bij elke organisatie
3. Hoe geurmarketing werkt
4. Geurbeleving in de praktijk: neutralisatie en marketing
5. Voordelen van geurmarketing
6. Wetenschappelijk onderzoek
7. Slimme geursystemen
8. Veelgestelde vragen

Geurbeleving passend bij elke organisatie

Geurbeleving beïnvloedt emoties en gedrag en kan twee functies hebben:

Probleemoplossend:

• Neutraliseren van nare geuren: een frisse geur in toiletten, kleedkamers of sporthallen verhoogt direct de waardering van je ruimte.
• Hygiënebeleving versterken: een ruimte kan technisch schoon zijn, maar pas met de juiste geur voelt deze ook echt fris.

Waardetoevoegend:

• Geurmarketing: versterk je merkidentiteit, creëer een memorabele sfeer en activeer je bezoekers. Met de juiste geur associëren mensen je merk onbewust met een bepaalde beleving.
  
  

Het mooiste? Beide functies zijn te combineren. Zo kun je onaangename geuren neutraliseren en tegelijkertijd waarde toevoegen aan je merk.

Geurbeleving in de praktijk: neutralisatie en marketing

In de praktijk zien we twee toepassingen:

• Geurneutralisatie verwijdert negatieve prikkels. Ongewenste geuren beïnvloeden de waardering van je ruimte en je organisatie. Met neutralisatie creëer je een schonere, aangenamere omgeving.
• Geurmarketing voegt waarde toe. Een geur die past bij je merkidentiteit maakt je beleving uniek en onvergetelijk.

Door het inzetten van geurbeleving kun je een diversiteit aan doelen bereiken binnen jouw organisatie. Bekijk hier alle geurdoelen, of vraag een geurplan aan.

Wetenschappelijk onderzoek

Door de jaren heen is er veel onderzoek gedaan naar geurmarketing:

• In retail zorgt geur voor een positievere beoordeling van winkels en een hogere koopbereidheid.
• In ziekenhuizen werkt geur helend voor patiënten en verlaagt het stress bij personeel.
• In hospitality verhoogt een passende geur de gastwaardering en het gevoel van luxe.